我们的服务承诹�/span>

　　本着“为顾客提供*满意的产品和服务”的经营宗旨＋�/span>上海易勒机电设备有限公司郑重承诺：在确保设备的可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，仍�/span>技术交流、签订合同�?/span>交货、设备维护管理、技术服务等各方面，保证�?/span>能得�?*的服务，�?/span>�?/span>满意、放心、�/span>

1、保证设备包装符合防潮、防腐及防震运输要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抴�/span>指定位置、�/span>

2、优质、快捷的技术服加�/span>９�/span>为更好地保证设备的正常运行，及时解答审�/span>户提出的疑问，帮�?/span>审�/span>户解决问题，公司售后服务中心由专职工程师负责随时为客戶�/span>提供设备使用�?/span>维护和技术咨询等服务、�/span>

3�?/span>设备使用及维护咨诡�/span>专线电话９�/span>021-65319425、�/span>

4�?/span>安装调试：我司负责免费指导安装调试；在设备到达使用方现场后，使用方确认水、电线电缅�/span>、实验物料等到位后；我司派出专业人员到使用方现场指导安装调试，使用方派人员积极配合；我司指导使用方试用机器及带物料试验，我司免费为使用方取样带到我司工厂检测结果并提供生产建议、�/span>

5、终身维护，保证用户利益

　　成�/span>公司的设夆�/span>�?/span>保修期内，如产品发生质量问题，或由于使用方操作不当所造成的设备问题，我司接到使用方书面通知后及时指定专人进行技术指导，或派人到现场维修；保修期后，我司负责提供终身的维修服加�/span>,仅收成本费、�/span>

6、建立用户档案，完善服务质量

　　公司售后服务中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后的服务质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提�?满意的产品和服务、�/span>

7、公司备品备件库，可提供用户3年的使用，以**惠价提供备件、�/span>

8、要求及建议

　　作为我们公司的用户，我们感谢您对我们的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求诶�/span>及时告知我们，同旵�/span>一定要按公司产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故際�/span>�?/span>及时通知我公司的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过你我双方的沟通和配合，一定会维护好设备、�/span>